Versand

Versandbedingungen

Vielen Dank, dass du dich für wowYou! entschieden hast! Jedes unserer Produkte wird individuell für dich gestaltet und mit viel Liebe und Sorgfalt in unserer eigenen Produktion in Kaiserslautern hergestellt. Hier erfährst du alles Wichtige rund um Produktionszeiten, Versandkosten und die Lieferung deiner Bestellung.

Produktions- und Lieferzeiten

Da wir dein Produkt individuell für dich anfertigen, benötigen wir etwas Zeit für die Herstellung.

Unsere regulären Zeiten:

Produktionszeit: ca. 2–3 Werktage
Versandlaufzeit: ca. 1–3 Werktage
Gesamtdauer: in der Regel ca. 3–6 Werktage

Die Produktionszeit beginnt nach Eingang deiner Bestellung und gegebenenfalls erforderlicher Zahlungs- und Gestaltungsdaten. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage an unserem Produktionsstandort. Bitte beachte, dass es sich bei den genannten Zeiten um Richtwerte handelt. Bei besonders hohem Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen Ereignissen kann es zu Abweichungen kommen. Maßgeblich sind die Lieferinformationen beim jeweiligen Produkt und im Bestellprozess.

Versandarten und Versanddienstleister

Wir versenden deine Bestellung zuverlässig mit unseren Versandpartnern:

Welcher Versanddienstleister zum Einsatz kommt, hängt unter anderem von deiner Bestellung, dem Lieferziel und der verfügbaren Versandart ab. Sobald dein Paket unser Haus verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese für die gewählte Versandart verfügbar ist.

Versandkosten

Unsere Versandkosten sind einfach und transparent.

Deutschland: 5,90 €
Deutschland ab 50,00 € Bestellwert: kostenloser Versand
Europäische Union (EU): 9,90 €

Die Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt. Der kostenlose Versand ab 50,00 € Bestellwert gilt ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Unsere Versandgebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die Länder der Europäischen Union. Bitte beachte, dass Lieferzeiten bei internationalen Sendungen je nach Zielland und Versanddienstleister abweichen können. Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union bieten wir derzeit nicht an.

Express- und Terminproduktion auf Anfrage

Du brauchst dein persönliches Kunstwerk besonders schnell oder zu einem bestimmten Termin? Sprich uns gerne an! Wir bieten nach Möglichkeit auch Express- und Terminproduktionen an. Ob wir deinen Wunschtermin realisieren können, hängt vom jeweiligen Produkt, unserem aktuellen Produktionsaufkommen und der benötigten Lieferzeit ab.

Wichtig: Bitte kontaktiere uns vor deiner Bestellung, damit wir die Möglichkeiten prüfen und deinen Wunschtermin mit dir abstimmen können. Eine Express- oder Terminproduktion ist erst nach unserer ausdrücklichen Bestätigung verbindlich vereinbart. Bitte beachte, dass eine beschleunigte Produktion nicht automatisch einen schnelleren Versand bedeutet.

Stornierung: Für ausdrücklich vereinbarte Express- und Terminproduktionen ist eine freiwillige Stornierung nach Abschluss der Bestellung ausgeschlossen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Persönliche Abholung in Kaiserslautern

Du kommst aus Kaiserslautern oder der Umgebung? Dann kannst du deine Bestellung auch gerne persönlich bei uns abholen. Wähle dazu im Bestellprozess die entsprechende Abholmöglichkeit, sofern diese angeboten wird. Sobald deine Bestellung fertig ist, informieren wir dich. Bitte warte auf unsere Abholbestätigung, bevor du dich auf den Weg machst.

Sendungsverfolgung

Sobald wir deine Bestellung versendet haben, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest du darin deine Trackingnummer beziehungsweise einen Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachte, dass es nach der Übergabe an den Versanddienstleister einige Zeit dauern kann, bis die ersten Informationen sichtbar sind.

Lieferadresse und Adressänderungen

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt. Falls du nachträglich einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, eine Korrektur zu ermöglichen. Eine nachträgliche Änderung können wir jedoch nicht in jedem Fall garantieren.

Änderungen und Stornierungen

Da wir bei wowYou! individuell für dich produzieren, beginnen wir möglichst zeitnah mit der Bearbeitung deiner Bestellung.

Reguläre Bestellungen: Eine Stornierung kannst du innerhalb von maximal einer Stunde nach deiner Bestellung bei uns anfragen. Voraussetzung ist, dass die individuelle Produktion noch nicht begonnen hat. Nach Ablauf dieser Stunde oder nach Produktionsbeginn ist eine freiwillige Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.

Vereinbarte Express- und Terminproduktionen: Bei ausdrücklich vereinbarten Express- und Terminproduktionen ist eine freiwillige Stornierung nach Abschluss der Bestellung grundsätzlich ausgeschlossen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Bitte beachte außerdem unsere gesonderte Widerrufsbelehrung. Für individuell angefertigte und personalisierte Produkte kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein.

Verspätete, beschädigte oder verlorene Sendungen

Auch wenn wir alles dafür tun, dass dein Paket sicher und pünktlich bei dir ankommt, kann unterwegs einmal etwas schiefgehen. Sollte deine Lieferung ungewöhnlich lange dauern, beschädigt ankommen oder nicht auffindbar sein, melde dich bitte bei uns. Wir kümmern uns gemeinsam mit dem Versanddienstleister um die Klärung und helfen dir, eine passende Lösung zu finden. Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferproblemen und Transportschäden bleiben selbstverständlich bestehen.

Fragen zu deiner Bestellung?

Wir sind gerne für dich da!

T-SHIRT-BUDDIES GmbH – dein wowYou!-Team
E-Mail: hallo@t-shirt-buddies.de
Telefon: 0631 / 343 598 32
Telefonische Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 7:30–15:00 Uhr

Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du auf unserer Kontaktseite.

Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem persönlichen wowYou!-Kunstwerk!